La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Dénia recibió durante el 2020 un total de 495 reclamaciones, mediadas por la oficina municipal, cuya resolución ha resultado favorable para el demandante en un 70% de los casos (porcentaje equivalente a un reembolso a los consumidores afectados de cerca de 50.000 €).

Además, atendió un millar de consultas: el principal sector objeto de peticiones de información es el de servicios sanitarios, debido al cierre de una cadena de clínicas dentales; seguido de compañías de telefonía, bancos y financieras y agencias de viajes (con motivo de las dudas y cancelaciones derivadas de la pandemia).