Dénia potencia la figura del agente mediador en los servicios de la Policía Local. El concejal de Seguridad Ciudadana, Javier Scotto, ha anunciado que “se trata de una nueva herramienta que se ha puesto al servicio de la ciudadanía para la resolución de conflictos”.

Con este programa se paliará la problemática sancionadora y se dará respuesta a la convivencia ciudadana a través de la fórmula de mediar y resolver los conflictos cuotidianos. Para ello se ha preparado a los agentes a la implantación del protocolo del servicio de mediación policial y al establecimiento de cuál es el proceso de mediación.

Además la mediación policial también está llegando a la comunidad educativa con la figura del agente tutor, así como a casos de menores, ruidos, animales, ocio, actividades comerciales, situaciones intrafamiliares o insalubridad.

Para ello se cuenta con los agentes Juan Antonio Tous Molina y Juan José Bordes Vidal. El agente Tous ha insistido en que con esta iniciativa se descarga la administración de justicia, al no haber denuncia, ni procedimientos penales y ha hecho balance, “desde septiembre se han tratado 15 casos y todos son satisfactorios”.

Finalmente, nos ha puesto como ejemplo un conflicto vecinal y otro de comercio:

La mediación la puede solicitar cualquier persona que esté involucrada en un conflicto, se habla con la Policía Local de Dénia o se solicita por escrito, el caso se estudia, se mantiene un contacto con ambas partes y se mantiene el proceso de mediación. Tras la mediación se establece el periodo de seguimiento durante 60 días para verificar que el conflicto esta resuelto.